کاربران عزیز آکادمی صاحبی
لطفا به این نکات توجه فرمایید.
۱. لطفا در انتخاب و وارد کردن ایمیل خود دقت کنید ، تمام مراحل خرید ،ورود ، ارسال فایل ها و بازیابی رمز عبور از طریق ایمیل انجام میگردد.
۲. اگر فایل ها در ایمیل دانلود نمیشود از طریق صفحه دوره ای که خریداری کرده اید و یا پنل کاربری ( برای ورود به پنل کاربری کلیک کنید) خود اقدام به دانلود نمایید.
بالا سمت چپ اسم شما قید شده است با کلیک بر روی اسم خود به پنل کاربری میتوانید دسترسی داشته باشید.
۳. اگر فایل ها دانلود میشود و شما نمیتوانید مشاهده کنید لطفا از پلیر دیگری برای مشاهده ویدیو ها استفاده نمایید( پلیر پیشنهادی : vlc player).
۴. لطفا برای خدمات بهتر و بدون مشکل ، مرورگر اینترنتی خود را بروز کنید (مرورگر پیشنهادی : کروم).
۵. اگر رمز عبور خود را فراموش کرده اید از این صفحه اقدام به بازیابی کنید.
۶. مشکلات خود را از طریق تیکت به واحد مربوطه ارسال نمایید ( برای ارسال تیکت کلیک کنید).
۷. در صورت دریافت نکردن ایمیل ، لطفا پوشه اسپم – spam را هم چک فرمایید.
۸. در صورت اینکه بر روی لینک های ارسالی در داخل ایمیل کلیک می کنید و اتفافی رخ نمیدهد باید گزینه look safe را حتما بزنید.
۹. همچنین برای اطلاعات بیشتر به صفحه سوالات متداول بروید.
۱۰. لطفا اگر موارد بالا مشکل شما را حل نکرد از طریق واتس اپ (پایین سمت راست سایت) اقدام به گفت و گو نمایید.
